• 1 | Imprimir

    Genere su etiqueta de devolución gratuita a través de nuestro "Inicie su devolución". de devolución.

  • 2 | Preparar

    Los artículos deben devolverse como nuevos (no usados al aire libre, no lavados, no arrugados, etc.). Por favor, asegúrese de que los artículos devueltos están ordenados en bolsas de plástico originales con etiquetas.

  • 3 | Pack

    Es obligatorio enviar la caja de cartón o el paquete de envío. Selle bien el paquete y péguele la etiqueta de devolución. Retire la etiqueta de envío antigua si es necesario.

  • 4 | Post

    Programe la recogida a domicilio: https://mydhl.express.dhl/fr o

    Deposite su paquete en una tienda cercana https://locator.dhl.com/

    La mercancía debe devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra en
    .

Devuelve

Si se encuentra en la UE/Reino Unidopara registrar su declaración, sólo tiene que hacer clic en este enlace y seguir las instrucciones en línea.

 

¿Las devoluciones son gratuitas?

Lasdevoluciones son gratuitas para los países indicados a continuación:

Reino Unido, Alemania, España, Francia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Portugal, Finlandia, Estonia, Lituania, Letonia, Irlanda, Hungría, Grecia, Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Eslovaquia, Rumanía

Las devoluciones tendrán un coste de 10 € para el país que se indica a continuación:

República Checa, Polonia

También puede optar por sufragar el coste y realizar el envío por su cuenta.

Tiene una devolución gratuita por pedido. Las devoluciones adicionales del mismo pedido correrán a su cargo. Tienes 30 días desde el envío de tu pedido para devolverlo.

¿Cómo devolver mi pedido?

Sólo los Productos comprados a través del Sitio pueden ser devueltos al Vendedor en las condiciones y procedimientos definidos en los artículos 8 y 9 de las CGV, con exclusión de cualquier otro producto, incluidos los que llevan las marcas del Vendedor o se venden en otros puntos de venta.

Los productos textiles deben estar como nuevos, sin lavar y sin arrugas. Todos los artículos devueltos deben estar doblados ordenados, correctamente embalados en envoltorio original, y deben incluir todas lasetiquetas . El incumplimiento de esta norma dará lugar a la denegación de la devolución.

Nosotros no ofrecemos cambios en Salty-Crew.eu, por favor haga un nuevo pedido para comprar otra talla, color o producto.

En caso de rechazo, el Producto será devuelto al Cliente a su cargo o puesto a su disposición durante 30 días en el almacén del Vendedor.

Una vez recibida la devolución en el almacén, el paquete se gestionará en un plazo de 7 a 14 días laborables.

Salvo que se ponga en juego alguna de las garantías especificadas en el artículo 9 de las CGV, el Cliente se compromete a devolver los Productos en su embalaje inicial incluyendo todos sus accesorios: instrucciones de uso, etiquetas de cartón con código de barras, embalajes individuales de plástico, etc.).

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto.